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一日汽車維修技師 feat. VOLVO

鼎鼎大名的一日系列來到以北歐低調奢華文化聞名的VOLVO

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鼎鼎大名的一日系列來到以北歐低調奢華文化聞名的VOLVO
他們會與VOLVO擦出什麼樣的火花呢?

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本次有幸邀約到泱泱及邰智源邰哥蒞臨VOLVO原廠授權經銷商,影片一開始即以客休區豐富的餐食作為開頭,「咦?今天不是要來當一日汽車銷售員的嗎?」滿臉疑惑的邰哥還沒能回過神來,已換上一身工作服,準備接下一日技師這神聖的使命。

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我們知道,擔任一位VOLVO原廠合格技師,並不是一件容易的事情,在服務廠高峰時期,一天可能有多達60輛進廠尋求服務的車輛,如何在工作緊湊的同時兼顧高水準的VPS(Volvo Personal Service,Volvo個人專屬技師)服務品質,便成了原廠技師的首要挑戰,幸好,在學長的帶領下,兩位新進技師很快地就進入了狀況,從車輛基礎定期保養開始學習,自領料、輪胎定位一直到換機油等,秉持著VPS的精神,每個環節都不能馬虎。「VOLVO就是這麼的貼心。」

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另外,由於車輛美容一直都是維持客戶滿意度重要的一環,定保後的車內皮革保養(自費項目)自然不能少,兩位學員跟著學長細心的將原廠皮革保養液均勻地塗布在座椅皮革上,使車主的車輛得到最貼心的照顧。

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很快地兩位學員跟隨著鈑金學長的腳步來到了鈑金區學習鈑金整平技法及原廠烤漆。鈑金是一項耗費體力,並且需要極大耐心及細心的工作,「學長一看就知道是個很有耐心的人」 邰哥在習得鈑金整平技法後說道。其實車輛服務除了有好的原廠設備,技師的技術更是扮演著至關重要的角色,一位合格鈑金技師的養成並非一蹴可及,通常至少需要經過一定時間的鍛練,才有可能成為獨當一面的鈑金技師。「拋光->防鏽->補土->二度底漆->面漆->第一道金油->第二道金油。」

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最後是烤漆,雖然因為拍攝的關係,此時已是晚上10點左右,但邰哥及泱泱敬業的態度不禁令人動容,紮紮實實地將VOLVO原廠標準七道烤漆工法的工序一道一道從頭到尾體驗了一遍。

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影片的最後,製作人訪問了服務廠的主管及今日帶領學員們的學長,讓我們了解到技師不為人知的辛苦面,在此,要對每一位VOLVO技師致上最高的敬意。因為有了你們,VOLVO的車主才能夠享有北歐獨特的暖心服務。全省授權服務據點-https://reurl.cc/XXAbM3

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